酒店管理
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2009年刁志波出版的图书

《酒店管理》是2009年4月由中国劳动社会保障出版社出版的教材,作者是刁志波朱正杰[1]

该书共分为七章,前三章精炼讲解了酒店管理的基本知识和理论;第四、五、六章详细讲解了酒店的前厅、客房、餐饮三个业务部门的服务和管理技能;第七章介绍了酒店员工的行为规范。[1]

该书列举了大量案例,做到了基本知识、理论与服务、管理技能的平衡,又有所侧重,从而有助于学习者迅速掌握要领,达到工作岗位的要求。可供职业学校、企业在职培训及酒店、宾馆各级管理人员自学使用。[1]

基本信息

书名酒店管理

作者刁志波

ISBN9787504578327

定价15.00元

出版社中国劳动社会保障出版社

出版时间2009年04月

开本16开