“12315”是消费者投诉举报专线电话,由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。
中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”1。
中文名12315
管理机构国家工商行政管理总局2
热线开通1999年3月15 日
相关节日每年3月15日消费者权益日
维权通道12315热线电话、12315互联网平台
平台开通2017年3月15日