12315
2

消费者投诉举报专线电话

“12315”是消费者投诉举报专线电话,由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。

中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”1

基本信息

中文名12315

管理机构国家工商行政管理总局2

热线开通1999年3月15 日

相关节日每年3月15日消费者权益日

维权通道12315热线电话、12315互联网平台

平台开通2017年3月15日