2000年，加入阿里巴巴，在行政、人力资源等多个部门担任总监和资深总监，后在工程建设、置业部、采购部等多个部门担任副总裁和资深副总裁。2013年起，牵头组建菜鸟网络，担任过首席运营官、总裁、首席执行官及非执行董事长，管理菜鸟网络的运营。2017年1月，出任阿里巴巴集团首席人才官[2]。
2018年2月，2018福布斯中国最杰出商界女性排行榜发布，童文红名列第55位[3]。2023年3月23日，胡润研究院发布《2023家大业大酒·胡润全球富豪榜》，童文红以67亿人民币财富位列第2923名[4]。
2021年8月9日，童文红因阿里巴巴女员工被侵害事件，被记过处分[5]。
