2000年,加入阿里巴巴,在行政、人力资源等多个部门担任总监和资深总监,后在工程建设、置业部、采购部等多个部门担任副总裁和资深副总裁。2013年起,牵头组建菜鸟网络,担任过首席运营官、总裁、首席执行官及非执行董事长,管理菜鸟网络的运营。2017年1月,出任阿里巴巴集团首席人才官[2]。
2018年2月,2018福布斯中国最杰出商界女性排行榜发布,童文红名列第55位[3]。2023年3月23日,胡润研究院发布《2023家大业大酒·胡润全球富豪榜》,童文红以67亿人民币财富位列第2923名[4]。
2021年8月9日,童文红因阿里巴巴女员工被侵害事件,被记过处分[5]。