2006年因出演武侠剧《神雕侠侣》而崭露头角。2008年凭借古装剧《王昭君》获得第24届中国电视金鹰奖观众喜爱的电视剧女演员奖提名；同年出演《仙剑奇侠传三》获得更多关注。2011年因主演穿越剧《宫锁心玉》赢得广泛关注，并获得第17届上海电视节白玉兰奖观众票选最具人气女演员奖²。2012年凭借《北京爱情故事》相继获得第9届金鹰电视艺术节最具人气女演员奖³、第26届中国电视金鹰奖观众喜爱的电视剧女演员奖提名⁴。2017年主演的神话剧《三生三世十里桃花》获得颇高关注；同年，凭借科幻片《逆时营救》获得休斯顿国际电影节最佳女主角奖⁵。2018年凭借古装片《绣春刀Ⅱ：修罗战场》获得北京大学生电影节最受大学生欢迎女演员奖⁶；同年，获得第五届中国电视好演员奖绿宝石女演员奖⁷。2023年3月25日，获得2022微博之夜“微博年度质感演员”荣誉⁸；11月25日，获得2023爱奇艺尖叫之夜尖叫单元2024观众瞩目女演员奖⁹。2024年1月13日，获2023微博之夜“微博榜样公益合作伙伴、微博星光公益人物”荣誉¹⁰¹¹。2025年6月21日，主演的电影《酱园弄·悬案》在中国内地上映，在片中饰演王许梅⁴。11月3日，获2025微博视界大会年度演员奖¹⁶。12月6日，获2025爱奇艺尖叫之夜尖叫单元尖叫年度演员¹⁷。2026年1月29日，凭借电视剧《生万物》获第四届中国电视剧年度盛典年度女演员¹⁸。2月5日，获2025微博之夜微博年度荣耀演员、微博QUEEN¹⁹²⁰。

2026年2月17日，主演的电影《惊蛰无声》在中国内地上映²¹，在片中饰演白帆²²²³。